Sólo se deben desarrollar indicadores para aquellas actividades o procesos relevantes al objetivo logístico de la empresa, para lo anterior, se deben tener en cuenta los siguientes pasos:
1- Identificar el proceso logístico a medir
2- Conceptualizar cada paso del proceso
3- Definir el objetivo del indicador y cada variable a medir
4- Recolectar información inherente al proceso
5- Cuantificar y medir las variables Establecer el indicador a controlar
6- Comparar con el indicador global y el de la competencia interna
7- Seguir y retroalimentar las mediciones periodicamente
8- Mejorar continuamente el indicador
miércoles, 19 de agosto de 2009
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